Häufige Fragen
Kann ich ohne Konto testen?
Ja. Auf der Startseite kannst du bis zu 2 Belege pro Tag kostenlos auslesen lassen. Das Ergebnis wird nur in deinem Browser angezeigt und nicht gespeichert; du kannst es direkt als Excel oder CSV herunterladen. Zum Speichern, Korrigieren und für Monatsexporte legst du ein kostenloses Konto an und bekommst 5 Credits Startguthaben.
Welche Dateien kann ich hochladen?
PDF, JPG, PNG und WEBP bis 4 MB, PDFs mit höchstens 10 Seiten. Der Server prüft den tatsächlichen Dateiinhalt, nicht nur die Endung. Passwortgeschützte PDFs werden abgelehnt.
Was ist der Unterschied zwischen „Rechnung“ und „Quittung / Beleg“?
Damit sagst du, was du hochlädst. Die Texterkennung liest dann zuerst mit dem passenden Modell: für Rechnungen mit Positionen und Rechnungsnummer, für Kassenbons und Quittungen. Findet das erste Modell nichts, versucht es das andere.
Für welche Belege ist Readoc gemacht?
Für deutschsprachige Rechnungen und Quittungen in Euro. Der Kontobereich ist derzeit auf Deutsch.
Sind die Ergebnisse immer korrekt?
Nein. Die Texterkennung kann Fehler machen, besonders bei unscharfen Fotos oder Handschrift. Unsichere Felder sind markiert, nicht lesbare bleiben leer, und Netto + Steuer = Brutto wird nachgerechnet. Vor dem Export bestätigst du das Ergebnis.
Was bedeutet ein markiertes oder leeres Feld?
Markiert heißt: Die Texterkennung war sich unsicher, bitte mit dem Beleg vergleichen. Leer heißt: Der Wert war nicht eindeutig lesbar. Es wird dann nichts geraten und keine 0 eingesetzt. Du kannst jedes Feld korrigieren; deine Korrekturen werden nie überschrieben.
Was passiert, wenn die Summen nicht stimmen?
Dann zeigt dir die Prüfung die Abweichung, zum Beispiel wenn Netto und Steuer nicht das Brutto ergeben. Nichts wird still korrigiert. Du korrigierst den Wert oder bestätigst ausdrücklich, dass der Beleg so übernommen werden soll. Der Hinweis bleibt im Export dokumentiert.
Wie bekomme ich einen ganzen Monat in eine Excel-Datei?
Unter „Belege“ wählst du bei „Mehrere Belege in eine Datei“ einen Monat nach Belegdatum oder alle bestätigten Belege und lädst XLSX, CSV oder JSON herunter. Es kommen nur Belege hinein, die du bestätigt hast.
Welche Spalten hat die Excel-Datei?
Export-ID, Datei, Typ, Lieferant, Datum, Rechnungsnummer, Kategorie, Währung, Netto, Steuer, Brutto und pro Position Nummer, Beschreibung, Menge, Einzelpreis und Gesamt. Jede Position ist eine eigene Zeile. Lieferant und Datum stehen in jeder Zeile, Netto, Steuer und Brutto nur in der ersten Zeile eines Belegs, damit Spaltensummen stimmen. Beträge sind echte Zahlen, Daten echte Datumswerte. Das Blatt „Info“ zeigt Bestätigungsdatum und offene Hinweise.
Was passiert mit meiner Datei?
Die Datei wird zur Texterkennung an Azure AI Document Intelligence (Microsoft) übertragen. Readoc speichert die Originaldatei nicht. Der Anbieter erhält den Dateiinhalt; Einzelheiten zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung. Gespeicherte Ergebnisse und Verarbeitungsdaten werden nach bis zu 31 Tagen gelöscht.
Wann wird ein Credit verbraucht?
Nur wenn ein gültiges Ergebnis vorliegt: 1 Credit pro Beleg. Schlägt die Erkennung fehl, wird der Credit zurückgegeben. Lädst du dieselbe Datei erneut hoch, wird sie als Duplikat erkannt und nicht berechnet. Korrigieren, Bestätigen und Exportieren kosten nichts.
Was passiert, wenn die Erkennung fehlschlägt?
Du bekommst eine Meldung mit dem Grund, zum Beispiel unleserlicher Beleg oder Dienst gerade nicht erreichbar. Der reservierte Credit wird automatisch zurückgegeben; beim kostenlosen Test zählt der Versuch nicht. Du kannst es später erneut versuchen.
Wie werden gekaufte Credits gutgeschrieben?
Erst wenn der Zahlungsanbieter die Zahlung bestätigt hat. Die Rückkehr von der Bezahlseite allein verändert dein Guthaben nicht; das kann einige Sekunden dauern. Gekaufte Credits verfallen nicht, solange dein Konto besteht.
Kann ich mehrere Belege auf einmal hochladen?
Noch nicht. Belege werden nacheinander hochgeladen und einzeln geprüft. Exportieren kannst du sie aber gesammelt: alle bestätigten Belege oder einen Monat in einer Datei.
Kann ich meine Daten löschen?
Ja. Du kannst einzelne oder alle Belege in der Übersicht löschen, deine Daten im Konto exportieren und dein Konto löschen. Ohne Löschung werden Belegergebnisse nach der genannten Frist automatisch entfernt.